VERDYLO — verdylo.com · France
Exploité par Glowskinmina Advertising LLC · 209 Mountain Road Pl NE, Suite N, Albuquerque, NM 87110, États-Unis
E-mail : support@verdylo.com · Téléphone : +33 6 44 65 10 70 · Contact : verdylo.com/pages/contact
Délais de traitement et de livraison
Nous proposons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes en France. Les commandes ne sont ni traitées ni livrées les week-ends et les jours fériés.
- Heure limite de commande : 17h00. Les commandes passées après cette heure, ou le week-end et les jours fériés, sont traitées le jour ouvrable suivant.
- Délai de préparation : 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi). Il s'agit du temps nécessaire pour vérifier, préparer et emballer votre commande avant sa remise au transporteur.
- Délai d'acheminement : 5 à 8 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
- Délai total de livraison estimé : 6 à 11 jours ouvrables à compter de la date d'achat.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en raison de facteurs externes (conditions météorologiques, problèmes de transport, etc.).
Annulation et modification de commande
Vous disposez de 24 heures après votre achat pour demander une modification ou une annulation de votre commande. Passé ce délai, votre commande peut déjà avoir été expédiée et ne plus pouvoir être modifiée. VERDYLO décline toute responsabilité en cas de colis perdu à la suite d'une adresse incorrecte ou incomplète ; merci de vérifier vos informations de livraison avant de valider votre commande.
Zone de livraison
- Pays desservis : nous livrons actuellement en France métropolitaine.
- Livraison internationale : nous ne proposons pas encore de livraison en dehors de la France. L'extension à d'autres zones est à l'étude.
Suivi et problèmes de livraison
- Informations de suivi : dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi.
- Suivre ma commande : vous pouvez suivre l'état de votre commande à tout moment sur notre page de suivi.
- Colis indiqué comme livré mais non reçu : nous vous invitons à vérifier auprès de vos voisins, à confirmer votre adresse de livraison, puis à contacter le transporteur. Si le colis reste introuvable, contactez notre service client en fournissant les justificatifs nécessaires, et nous résoudrons le problème dans les meilleurs délais.
Informations de contact
E-mail : support@verdylo.com
Téléphone : +33 6 44 65 10 70
Raison sociale : Glowskinmina Advertising LLC
Adresse : 209 Mountain Road Pl NE, Suite N, Albuquerque, NM 87110, États-Unis
Horaires : Du lundi au vendredi, 09:00 – 18:00
Délai de réponse : sous 24 heures.