Politique d’expédition

Cette politique s'applique aux commandes passées en France. Elle vise à vous informer de nos conditions et procédures d'expédition. En passant commande sur ce site, vous acceptez les conditions décrites ici.

A. Frais de port :

Livraison gratuite pour toutes les commandes en France.

B. DÉLAIS DE LIVRAISON, TRAITEMENT ET DATE LIMITE DE COMMANDE

Les expéditions sont généralement effectuées sous 3 à 5 jours ouvrés (du lundi au vendredi).

La date limite de commande est fixée à 12h00 (GMT+01:00), heure d'Europe centrale (Paris).

Le délai de traitement est de 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi).

C. MODES DE LIVRAISON

Nous expédions par USPS, UPS et FedEx.

D. CHANGEMENT D'ADRESSE

L'adresse de livraison ne peut être modifiée après l'expédition. Si vous souhaitez modifier l'adresse de livraison de votre commande, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant votre commande à l'adresse support@verdylo.com.

E. ANNULATIONS

Si vous souhaitez modifier votre commande avant sa réception, nous acceptons les annulations jusqu'à son expédition. Si votre commande a déjà été expédiée, veuillez consulter notre politique de remboursement.

F. COLIS ENDOMMAGÉS PENDANT LE TRANSPORT

Si vous constatez qu'un colis a été endommagé pendant le transport, veuillez refuser la livraison si possible et contacter notre service client. Si le colis a été livré en votre absence, veuillez contacter notre service client afin de connaître la marche à suivre.